개인정보 처리방침

페스카로(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법, 정보통신망법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

[목차]

1. 개인정보의 처리목적

2. 처리하는 개인정보 항목

3. 개인정보 수집 방법

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

5. 개인정보의 파기

6. 개인정보의 제3자 제공

7. 개인정보처리의 위탁

8. 정보주체(이용자)의 권리의무 및 행사방법

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

10. 개인정보의 안전성 확보조치

11. 개인정보 보호책임자

12. 권익침해 구제방법

13. 개인정보 처리방침 변경

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 개인정보 수집 시 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 선택적으로 동의할 수 있는 사항을 동의하지 않을 경우에도 서비스를 이용할 수 있습니다.

가. 고객 문의사항 접수 및 답변 처리

3. 개인정보 수집 방법

가. 회사는 서면의 제출, 전기통신에 의한 전송, 정보통신망에 의한 전송, 제3자의 제공, 자동수집장치의 수집 등의 방식에 의하여 개인정보를 수집합니다.

나. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.

다. 회사가 정보주체 이외의 자로부터 개인정보를 수집하여 처리하는 때에는 정보주체에게 개인정보 수집 출처, 개인정보의 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 고지합니다. 단, 회사가 수집한 정보에 연락처 등 정보주체에게 알릴 수 있는 개인정보가 포함되지 아니한 경우에는 고지하지 않습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

다만, 다음의 사유에 해당되는 경우에는 해당 사유 종료시까지

 1) 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행중인 경우에는 수사ㆍ조사 종료시까지

 2) 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무 관계 정산시까지

다. 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보유합니다.

 1) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

- 컴퓨터통신, 인터넷 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

5. 개인정보의 파기

가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 5일 이내 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

  1) 파기절차

- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  2) 파기방법

- 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․ 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보의 제3자 제공은 없습니다.

7. 개인정보처리의 위탁

회사는 개인정보처리의 위탁은 없습니다.

8. 정보주체(이용자)의 권리의무 및 행사방법

가. 정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람요구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3) 삭제요구

4) 처리정지 요구

나. 가항에 따른 권리 행사는 개인정보보호 담당부서를 통해 연락하시면 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

  ▶ 개인정보보호 관련 연락처

     ∙ 연락처 : 070-4236-6788

     ∙ 이메일 : info@fescaro.com

     ∙ 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무)

다. 정보주체(이용자)가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. 정보주체(이용자)는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체(이용자) 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

다. 다음과 같은 방법으로 쿠키 설정을 거부할 수 있습니다.

1) Internet Explorer 사용하는 경우

① '도구'메뉴에서 '인터넷옵션'을 클릭합니다.

② '개인정보'를 클릭합니다.

③ 인터넷 영역에 대한 설정 수준을 조절합니다.

2) Safari 사용하는 경우

① 브라우저 툴바의 설정모양 아이콘을 클릭합니다.

② 옵션(Mac OS과 Linux OS에서는 환경설정, Google Chrome OS에서는 설정)을 선택합니다.

③ 기본설정을 클릭합니다.

④ 개인정보를 클릭합니다.

⑤ 쿠키 설정 사항을 선택합니다.

3) Chrome 을 사용하는 경우

① 브라우저 툴바의 공구모양 아이콘을 클릭합니다.

② 옵션(Mac OS과 Linux OS에서는 환경설정, Google Chrome OS에서는 설정)을 선택합니다.

③ 고급설정 탭을 클릭합니다.

④ 콘텐츠 설정 대화상자가 나타나면 쿠키탭을 클릭합니다.

⑤ 쿠키 설정 사항을 선택합니다.

라. 쿠키 설치ㆍ운영을 거부하였을 경우, 회사의 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등

나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 등의 파일자체 암호화, 보안프로그램 설치

다. 물리적 조치 : 서버실의 접근통제

11. 개인정보 보호책임자

가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

     ∙ 성명 : 엄선현

     ∙ 직책 : 팀장

     ∙ 연락처 : 070-4236-6788 (info@fescaro.com)

▶ 개인정보보호 담당부서

     ∙ 부서명 : IT인프라

     ∙ 담당자 : 신의종

12. 권익침해 구제방법

정보주체(이용자)는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)

ㆍ소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

ㆍ홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

ㆍ전화 : (국번없이) 118

ㆍ주 소 : (58324)전남 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

ㆍ소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

ㆍ홈페이지 : www.kopico.go.kr

ㆍ전 화 : (국번없이) 1833-6972

ㆍ주 소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

13. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2025년 3월 10일부터 적용됩니다.